PSO２日記 号外 マジ緊急メンテ

告知からメンテ開始まで「5分」という異例の速さでの緊急メンテが発生。しばらくして公式からの見解も発表された。内容的にはNT武器の強化に関するバグの発覚で、ゲームバランスに大きな影響を与えるとの判断から迅速な対応となった。

・・・ように見えるが、この件に関しては「昨夜」からすでに一部で話題になっていたという事実も後から出てきている。そう考えると18日のメンテ後から存在していたバグであるようにも見え、丸一日放置していたと言うことになるが、どうも「根」はもっと深い。

話を辿ればどうもこのバグは4/20の時点から存在していたようで、今まで明るみに出なかったのが不思議な事例だ。19日の19時頃「やり方」を見せる動画がニコニコに投稿され、「祭り」状態になり、ようやくそこで運営が事態に気付いた形での緊急メンテとなった。

詳細は不明だが、このバグを利用することで「素材」を「増殖」して突っ込めるとの事で、★13の限界突破も属性強化も簡単に行える。SG買ってシートのクールタイムリセットしていた人間からすればそりゃねぇだろ。な話題にもなるが、恒例の「やったもん勝ち」なのか、「回収」も含めて対応するのか。お詫びや補填以上に、「起こった事」に対する「対応の質」が問われる問題だ。

前回の「リターナー事件」の対応はお世辞にも褒められた物ではなかった上に、「立て続け」に「重篤な不具合」を出しているのは如何なものか？このバグが本当に4/20から存在していたと言うのなら、「PS4サービスイン」のタイミングで、リターナーの店売りや大和の進行不能バグも含めて、すでに大量の地雷が埋まっていた事になる。SGやギャザリング、ボーナスステージ等の「新体験」周りからもまだまだ何か出てきそうで怖い。

思ってた以上に「生放送」は重い空気で開幕しそうな予感。続報があり次第、この記事は加筆していきます。

ったく・・・気付いてる人もいるかもしれないけど、ウチのブログもうすぐ「100万アクセス」達成なんですよ。コレちょっと「お祝い」する気分じゃねえなｗ

続報にてメンテ終了予定は8：00となり予告専用の「大和」が2回飛んだという形になった。この2回がドコに入るのかも気になる部分だが、肝心なのは今の所一切触れられてない「事後処理」の方だと思う。

メンテは予定通りの8：00に完了し問題のバグは潰された。「事後処理」としてはバグ利用者に対する「一時的」なアカウント停止とアイテムの「回収」と言う一見すると「真っ当な判断」となったが、キチンと追跡して完全に対応できるのかどうかは疑わしい。ここ最近の失態続きで運営に対し、ある種の「不信感」も高まっているので、一旦なんらかの形で状況をクリアにしてもらいたい物だ。幸い？日曜には生放送という舞台も用意されているのだから。


酒井Pのブログに掲載された「謝罪」の抜粋

幸い、不具合が大きく広まっていない状況だったため、被害は最小限に抑える事が出来ました。そのためにも必要な措置であったことをご理解いただければ幸いです。

システムの大きな変更を伴うアップデートが行われている関係上、不具合をゼロにする事も、発生する不具合を予測するのも非常に難しい事ですが、同様の不具合の再発を防止できる体制管理にいたします。

被害は最小限に抑える事ができた。今後は再発を防止できる体制管理にする・・・どちらもユーザー側からすれば不透明な事後報告と口約束にしかならず「信じる」しか無い部分だ。

後、言っちゃ何だが「いたします」ってのは「やります」って意味だ。0か1かって話で、あまり軽々しく口にしていい言葉ではない。

チェック体制を強化しますとか、細心の注意を払いますみたいな「濁し」ではなく、「難しい事ですがやります」と「言い切った」訳だから次はもう「言い訳」はできないとも取れる発言だ。

人間の仕事にミスは付き物だし、完全に無くすことはできないだろう。かと言って、不具合をゼロにする事はできません。と、逆に開き直られても困るが、「やる」「やらない」の二択で「やる」と言ってしまった以上、同様の不具合が次に出てきた場合は、「出来る人間と交代しろ」と言われても擁護は出来ない・・・